في تصنيف تكنولوجيا بواسطة (49.3ألف نقاط)

تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي واستلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي، ، الجوال الخلوي هو اكثر جهاز جرى اكتشافه مريح للبشر وساهم في التخفيف عنهم كثيرا في جميع كجالات الحياة، ويستخدم الهاتف لاغراض عديدة مثل: اجراء المكالمات واستقبالها وله العديد من الاستخدامات الاخرى كالالعاب والتصفح وغيرها، وتتنافس شركات الاتصالات فيما بينها لجذب المستهلك اليها للتعامل معها والاشتراك بخدماتها التي يتم عن طريقها التراسل مع الاخرين، وهنالك الكثير من الشركات التي تنافس في هذا المدى وتستعرض خدماتها وعروضها المختلفة، وتعتمد شركات التَواصُل على تعبئة رصيد في الجهاز الخلوي لعملائها يتم عن طريقه اجراء مكالمات مدفوعة الثمن مقدما تُدعى بالرصيد .

image

شركة stc السعودية

 تعتبر شركة اس تي سي أو كما يتداول اسمها شركة الاتصالات السعودية من أزيد الشركات ضرورة وعظيمة في جميع المجالات الرقمية والاتصالات، وجرى تأسيس شركة اس تي سي في اليوم التاسع منشهر سبتمبر لسنة ألفين واثنين ميلادي، وأطلقت شركة أس تي سي عن الهوية الجديدة الخاصة بها في العام الماضي، بالإضافة الي اطلاق تطبيق MY STC والقنوات في العام ذاته، أما في عام ألفين وعشرين ميلاديا جرى اطلاق تقنية الجيل الخامس ” 5G”، والشريحة الالكترونية ” e-sim “، للمرة الأولي في المملكة العربية السعودية والعمل علي تغيير أسماء الفروع الخاصة بالشركة في الكويت والبحرين لتصبح جميع الشركات حامل الاسم نفسه وهو أس تي سي stc ، وفي الختام أطلقت شركة أس تي سي عن المحفظة stc pay .

خدمة كمل اس تي سي

 تعمل هذه الخدمة على إضافة رصيد إضافي قيمته 5.5 ريال أي ما يقارب عشرة دقائق عند نفاذ الرصيد أثناء إجراء المكالمة، ويتم خصمها عند شحن الرصيد مرة أخرى، وهي خدمة:.

 يتم تطبيقها مجانياً لكافة مشتركي برنامج سوا.

 لا يوجد رسوم اشتراك لخدمة اس تي سي، حيث يتم خصم ما جرت إضافته من رصيد فقط.

 يتم استهلاك رصيد خدمة اس تي سي في إجراء المكالمات المحلية فقط.

 عند انتهاء الرصيد أثناء المكالمة يتم بعِث برقية من الشركة للعميل بأن رصيده أصبح صفراً، وأنه سوف يتم استهلاك رصيد خدمة اس تي سي المضاف.

 يتم إضافة رصيد خدمة اس تي سي مباشرة بعد تفعيل الخدمة يصبح بمقدور العميل الاستفادة من رصيد الخدمة تلقائي.

كيفية شحن رصيد سوا 

يتم شحن رصيد بطاقة سوا من شركة الاتصالات السعودية بيسر وسجّل جهد ووقت وذلك عند الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية وذلك عن طريق تتبع إجراءات الشحن التالية:.

  1.  عليك الانتقال إلى صفحة شركة الاتصالات السعودية الرسمية من خلال الإنترنت.
  2.  من بعد ذلك عليك الدخول باسم المستخدم الخاص بك أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاص بك في شركة الاتصالات.
  3.  عليك إدخال رقم الجوال الذي تسعى إضافة الرصيد له، وذلك من خلال أيقونة اختر الحساب، والتي توجد في أعلى شريط الصفحة.
  4.  الآن عليك الضغط على أيقونة تسديد من بعد ذلك الضغط على أيقونة دفع الآن.
  5.  الآن قم بإختيار كيفية دفع قيمة الرصيد الذي جرى شحنه، وذلك بالاختيار بين الفيزا، وبطاقة الماستر كارد، وبطاقة الأميركان إكسبرس.
  6.  الآن عليك الضغط على الخيار الموجود أمامك سداد.

استلاف رصيد من خدمة كمل اس تي سي

 أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن خدمة اس تي سي والتي يتم من خلالها إضافة رصيد مسترد يتم تسليفه لعملاء شركة الاتصالات السعودية حتى يتم استهلاكه في المكالمات المحلية، عند نفاذ الرصيد الخاص بهم أثناء إجراء المكالمات، ويتم الاستفادة من الرصيد المضاف من خلال الدخول إلى موقع الشركة، ويتم استرداد الرصيد من غير قيمة ضريبة مضافة، حيث يتم تفعيل خدمة الاستلاف من خلال الخدمات الإلكترونية للشركة من غير الضرورة إلى الذهاب لمقر الشركة، ويتم تطبيقها باتباع ما يلي:.

  1.  يتم الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت.
  2.  من بعد ذلك الذهاب إلى الخدمات وتفعيل خدمة كمل سوا.
  3.  ستصلك برقية من الشركة على رقم هاتفك مفادها بأنه جرى إضافة رصيد 5.5 ريال.
  4.  يتم خصم الرصيد المضاف حينما تقوم بشحن رصيد هاتفك.
  5.  الآن عليك أن تقوم ببعث برقية للشركة على الرقم 902 تخط فيها 1055.
  6.  سترسل لك الشركة بأن طلبك رَهِن التنفيذ.
  7.  افحص رصيدك الآن ستجده -5.5 ريال وبالسالب أي أنه سوف يتم استرداده من رصيدك حينما تقوم بالتعبئة مرة أخرى.
  8.  عندما تقوم بشحن رصيدك الرئيسي سوف يتم استرجاع الرصيد الذي جرت إضافته من خدمة اس تي سي للشركة فيخصم من رصيدك الرئيسي 5.5 ريال.

تفعيل خدمة كمل اس تي سي 

يتم تفعيل خدمة اس تي سي بالدخول إلى صفحة شركة الاتصالات السعودية، من بعد ذلك تفعيل خدمة سوا للإنتفاع من الرصيد المضاف من خدمة اس تي سي، ويتم تفعيل خدمة اس تي سي بالخطوات:.

 يتم تفعيل الخدمة ببعث برقية إلى رقم الشركة المجاني 900 يتم كتابة 1055 في الرسالة النصية.

 من بعد ذلك عليك الضغط على إرسال.

 الآن ستصلك من الشركة برقية سوف تجد فيها ملابسات الخدمة وتأكيد أنه جرى تفعيلها.

إلغاء خدمة كمل اس تي سي 

يحتاج عدد من العملاء في شركة الاتصالات السعودية إلى إلغاء خدمة كمل اس تي سي وذلك بسبب أن الخدمة تجدد تلقائياً بمجرد أن يقوم العميل بالإشتراك للمرة الأولى في خدمة كمل اس تي سي، ويتم إلغاء خدمة كمل اس تي سي من خلال:.

  1.  قم ببعث برقية إلى الرقم المجاني الخاص بشركة الاتصالات السعودية 900 حيث يتم كتابة كتابة 1056 في الرسالة.
  2.  ثم يتم النقر على بعِث الرسالة.
  3.  الآن ستصلك برقية من شركة الاتصالات السعودية مفادها بإبطال الخدمة.

الاستعلام عن رصيد خدمة كمل اس تي سي

 يتم الاستعلام عن رصيد خدمة كمل اس تي سي الخاصة بشركة الاتصالات السعودية وذلك بالتواصل على *166# لتصلك على شاشة هاتفك ملابسات الرصيد الخاص بك والمتبقي من خدمة كمل اس تي سي.

أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية

 يتم التراسل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال الأرقام الخاصة في الشركة, والتي من بينها خدمة العملاء حيث بمقدور العميل التكلم مباشرة إلى موظف الاستعلامات في الشركة من أجل الحصول على الخدمة التي يريدها، والأرقام الخاصة بشركة الاتصالات السعودية هي:.

 رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية : 900.

 رقم خدمة عملاء قطاع الاعمال في شركة الاتصالات السعودية: 909.

 رقم شركة الاتصالات السعودية واتساب : 0114555555.

 رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية خارج المملكة : 00966114555555.

 رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من موبايلي : 0114555555.

 رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من زين : 0114555555.

 رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية موبايلي الجديد : 1100.

إلغاء خدمة كمل STC من خلال تطبيق ماي اس تي سي

 يتم تحميل تطبيق ماي اس تي سي من خلال الانترنت، ويشتمل التطبيق على خدمات العملاء بما فيها تفعيل وإلغاء خدمة كمل اس تي سي، والتي يتم الحصول عليها من خلال التطبيق الخاص في الشركة, ويتم إلغاء الخدمة من خلال سماع ما يلي من خطوات:.

  1.  أولاً عليك تسجيل دخولك إلى تطبيق الشركة ماي اس تي سي.
  2.  انظر إلى الصفحة الأساسية في التطبيق اضغط على القائمة الرئيسية.
  3.  من بعد ذلك قم باختيار خصائص الرقم.
  4.  أدخل رقم الجوال الذي تسعى إلغاء خدمة اس تي سي عنه.
  5.  من بعد ذلك اختر إلغاء خدمة كمل اس تي سي.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

اسئلة متعلقة

0 إجابة
سُئل أغسطس 30، 2020 في تصنيف تكنولوجيا بواسطة admin (49.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل سبتمبر 28، 2020 في تصنيف السعودية بواسطة admin (49.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل مارس 23، 2020 في تصنيف منوعات بواسطة admin (49.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل يوليو 3 في تصنيف تكنولوجيا بواسطة admin (49.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل يونيو 18 في تصنيف السعودية بواسطة admin (49.3ألف نقاط)
مرحبًا بك في موقع ويكويت، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.
...