رقم سكني الموحد خدمة العملاء، قامت السلطات السعودية بإجراء خطة تعمل على تحسين الوضع في المملكة العربية السعودية من خلال وزارة الاسكان بالمملكة، فهي عملت على تقديم خدمات كثيرة من السكان والمواطنين الكويتين من خلال رقم السكني الموحد الذي يعتبر من بداخل برنامج سكني الخاص في وزارة الاسكان في المملكةالعربيةالسعودية، فهو عبارة عن رقم يتمكن من كل الافراد الذين يسكنوا بالسعودية من ارسال كافة استفسارتهم والشكاوي المتنوعة والكثير من الامور الاخرى، يعد برنامج سكني من احدى برامج الوزارة المحددة الى تقديم كل الدعم السكني لكافة الافراد والمواطنين في المملكة العربية السعودية،سنتناول في مقالنا، رقم سكني الموحد خدمة العملاء،لتوضيح الدخول لبرنامج سكني يوجد كيفية تسجيل خاصة به وشروط للتقديم في هذا البرنامج والاستفادة من كل الخدمات التي يقدمها برنامج سكني.
برنامج سكني والرقم الخاص به
برنامج سكني عبارة عن مباردة مهمة من المملكة العربيةالسعودية التي تقدمها للمواطنين في المملكة فهي تهدف لامتلاك السكان لسكن خاص بهم باسعار متدنية عن تلك الاسعار الموجودة بالسوق ،تم إطلاق برنامج سكني في عام 2017، وخصص خلاله 280 ألف منتج سكني بكافة أجزاء المملكة العربية السعودية، حيث جرى تعيين 120 ألأف وحدة سكنية مُعدّة وتحت الإنشاء، وتقسيم متوسط 75 ألف أرض سكنية، وإصدار 85 ألف رقم جديد لصندوق التنمية العقارية، وجرى تعيين أزيد من 300 ألأف منتج سكني عام 2018 في كافة أجزاء المملكة والتي كانت كمايلي 125 ألف وحدة سكنية و75 ألف أرض سكنية، و100 ألف تمويل سكني مدعوم الأرباح، وهو من البرامج الوطنية المميزة التي إنشئت لخدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية، من خلال تبسيط عميلة الشراء على المواطنين بتقسيط الدفعات على عدة اقساط لسنوات بدون فوائد وكل هذا للتيسير على الافراد في المملكة، سيستفيد المشاركين ببرنامج سكني حصولهم على تمويل واراضي للبناء عليها وتقوم الوزارة وصندوق التنمية العقارية ارباحه، كل هذا لرفع الانتاج المحلي ولتحسين كفاءة وزارة الاسكان واستدامة الموراد الخاص بها بالاضافة الا ان الدعم السكني يشتغل على تشجيع وتنشيط المعروض العقاري وزيادة انتاجيته، قام برنامج سكني بتوفير رقم موحد من خلال وزارة الاسكان السعودية فهو رقم يتمكن من المشترك التواص مع البرنامج باي وقت مجانا من غير اي رسوم للاتصال بالبرنامج، خدمة العملاء الخاصة ببرنامج سكني يتزويد خدمات من شكاوي وحل اي مشكلة تقابل العميل والرد على التساؤلات على المشاريع السكنية، ان الرقم المجاني لبرنامج سكني هو: 199090.
اهداف ومميزات برنامج سكني
لبرنامج سكني الكثير من الاهداف والمميزات التي يقدمها للمواطنين في المملكة العربية السعودية ومساعدتهم في جميع الامور التي تلزمهم في المسكن والحصول على سكن بمواصفات مناسبة وبسعر ملائم لهم واهداف بالغة ومن اهم تلك الاهداف:.
مبادرة تهدف لتزويد سكن للمواطنين بأسعار مخفضة عن الأسعار الموجودة في المركز التجاري التي لا تناسب المواطينين السعودين والوضع المادي لهم.
يتم تقسيط ثمن الوحدات بالتقسيط على عدد من السنوات من غير فوائد للتخفيف عن المعنيين في شراء سكن وترغيبهم في شرائه عن طريق نظام الدفعات الدورية.
يقوم المشترك من الاستفادة في برنامج سكني من خلال الحصول على تمويل مدعوم وأراضي للبناء عليها وتقوم بدفعه الوزارة وصندوق التنمية العقارية أرباحه.
يهدف المشروع لرفع الإنتاج المحلي وتحسين كفاءة وزارة الإسكان واستدامة مواردها وتطوير الوضع في انحاء المملكة العربية السعودية.
ايضا من المواصفات التي يقوم بتقديمها برنامج سكني تقديم الدعم السكني وتحفير المعروض العقاري والزيادة في انتاجيته لسد رغبات المشاركين بالبرنامج وارضاء السكان السعوديين.
شروط الحصول على خدمة سكني
حتى يقوم المواطن السعودي من الحصول على خدمة سكني التي ينبغي ان تتوافر به حتى يحصل المشترك على وحدة سكنية مناسبة له ومحققة لكل رغبات المشترك، والتراسل مع المشاركين من خلال رقم سكني المجاني الذي يتراسل به المشاركين مع خدمة العملاء والحصول على جميع التساؤلات منه، ومن هذه الشروط:.
- ان يكون الدعم داعياً لأسرة تتألف من زوج وزوجة، زوج وزوجة وولد أو أكثر، أب وولد أو أكثر، أم وولد أو أكثر، اثنين أو أزيد من الإخوة في حال موت الوالدين، متقدم واحد أو أزيد من الإخوة في حالة كون الأم غير سعودية والأب متوفى، أو كانت هي العائل الوحيد لهم.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن تكون العائلة مقيمة في المملكة العربية السعودية.
- أن يكون عمر المتقدم 25 سنةً فأكثر قادر على المعيشة لوحده والحصول على سكن.
- أن لا يكون أحد أفراد العائلة مالكاً لمسكن مناسب أو سبق لأي منهم ذلك خلال السنوات الخمس الماضية من تاريخ تقديم الطلب.
- أن لا يكون قد سبق لأحد أفراد العائلة تملك مسكن بداخل برنامج دعم سكني حكومي أو خاص أو مدرج فيه.
- يقدم الطلب الرجل زوج أو أب أو المراة التي تعول أولادها كالأرملة والمطلقة التي انصرم على طلاقها سنتان، أو من إخوة مجتمعين توفى والدهم أو من ينوب عنهم شرعاً.
- يجب إستمرارية توافر الشروط المشار إليها من وقت تقديم الطلب حتى تعيين الدعم السكني، وهو ما يعني إستيفاء الشروط عند تقديم الطلب من أجل الحصول على الخدمات من البرنامج.
طرق التراسل مع برنامج سكني
اتاح برنامج سكني طرق للتواصل مع السكان السعوديين للوصول له والاستفادة من كل الخدمات التي يقدمها البرنامج، تلك المسارات التي اتاحتها وزارة الاسكان الذي تعمل على تبسيط عملية اتصال العملاء ووصولهم لخدمة العملاء وتوفير جميع التساؤلات والشكاوي لخدمة العملاء، فكانت المسارات بالشكل الاتي:.
اول كيفية للوصول لخدمة موقع سكني الإلكتروني من خلال خدمة راسلنا من أجل تقديم الاحتجاجات والاستفسارات لخدمة العملاء.
حساب وزارة الإسكان السعودية على موقع التراسل الاجتماعي توتير الذي يشتمل الكثير من النشطاء.
الرقم الموحد المجاني وهو 199090.
إرسال برقية إلى البريد الإلكتروني الخاص ببرنامج سكني وهو: [email protected]
التوجه إلى فرع سكني الموجود في المملكة العربية السعودية بالرياض.
شاهد ايضا: رابط الاسكان تسجيل دخول برقم الهويه
التواصل من خلال صندوق البريد الذي يتبع لوزارة الإسكان السعودية ورقمه 68222.
طريقة التسجيل ببرنامج سكني
توجد كيفية خاصة لتسجيل المواطنين السعوديين في برنامج سكني والاستفادة من جميع خدماته، فيجب على الافراد سماع الالية الصحيحة للتسجيل في البرنامج الذي يتبع لوزارة الاسكان السعودية، وطريقة التسجيل في برنامج سكني مبينة بالتفصيل كما يلي:.
الدخول إلى منصة سكني من خلال الرابط الموجود على الصفحات الالكترونية.
يتم الضغط على التسجيل في سكني.
أدخل رقم الهوية الوطنية.
أدخل تاريخ الميلاد.
الموافقة على الشروط والأحكام الضغط على أنا لست برنامج روبوت.
إضغط على استلام كلمة السر المؤقتة من خلال برقية نصية حيث سيصل رمز من خلال منصة أبشر.
سوف يتم التأكد من صحة البيانات والتيقن من كونك بداخل المرشحين المؤهلين لإستخدام المنصة وعقبها سوف تمتد برقية نصية.
لإستكمال عملية التسجيل ينبغي القيام بإدخَال البيانات الضرورية وهي:.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال.
كلمة المرور.
تأكيد كلمة المرور.
إدخال رمز التفعيل الذي بلغ لهاتفك.
الضغط على تسجيل.
بعد الإنتهاء من التسجيل يتم الضغط على أيقونة للتقديم.
سوف تظهر الشروط والأحكام نقوم بالضغط على أوكد قراءة وفهم الشروط والأحكام بعد ذلك الضغط موافق.
سوف يتم التأكد من أهليتك من أجل الحصول على الدعم السكني والإجابة على السؤال التالي:.
ما هو طراز المسكن الجاري ” بيت ملك، أو بيت إيجار، أو المسكن مع العائلة” ثم إضغط على إستمر.
بعد التحقق من البيانات الشخصية والتعديل عليها إن لزم يتم الضغط على إستكمال.
الان يتم التحقق من بيانات الأسرة بإدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وصلة القرابة والإسم بشكل كامل لكافة أفراد العائلة.
للحصول على الإستحقاق ينبغي الرد على الأسئلة الثلاثة الهامة وهي :.
هل سبق لك أو أي فرد ممن تعيلهم المسكن خارج المملكة وعلى المتشترك بالاجابة بنعم أو لا.
هل تملك عائلتك أصول مالية تتعدى مليوني ريال سعودي الرد بنعم أو لا.
هل سبق لك أو أي فرد من الأسرة إمتلاك صك منزل خلال الخمسة أعوام الماضية؟ الرد بنعم أو لا.
وفي حالة الكتابة نعم يتم إيضاح البيانات التالية:.
رقم الصك.
ومالك الصك.
ونوع الصك.
ثم الضغط على الحصول على الإستحقاق.
وسوف تأتي برقية تهانينا أنت حاليا مؤهل من أجل الحصول على الدعم السكني ولإكمال عملية الحجز ينبغي الضغط على أيقونة منصة المركز التجاري الإلكتروني.
في حالة عدم القبول بالإستحقاق سوف تظهر برقية عفواً لم تنطبق عليك شروط الإستحقاق مع السبب، ويمكن تقديم الإعتراض من خلال كتابة التعليق في المستطيل أدناه ورفع المستندات بعد ذلك الضغط على بعِث لتمتد الرسالةالاعتراضية لخدمة العملاء في برنامج سكني.
رابط برنامج سكني
يستطيع المواطن السعودي التقديم على خدمة سكني من خلال التسجيل بالرابط الخاص للبرنامج، اذا كان هذا المشترك مُحقِق لكل الشروط اللازمة في برنامج سكني حتى يتمكن من الحصول على الدعم السكني من البرنامج السكني، ما إذا كان دخل المواطن السعودي دخل محدود او دخل معدل او معدوم الدخل فقامت وزارة الاسكان يتزويد العديد من البرامج المميزة للجميع وهذا كله يتواجد من خلال الرابط لبرنامج سكني.
رقم سكني خدمة العملاء
توفر وزارة الاسكان وصندوق التنمية العقارية العديد من المسارات والسبل التي تعطي العملاء من التراسل والاتصال معها في حال تواجد أي اشكاليات أو اعتراضات على أي شيء، ومن هذه الأرقام التالي:.
199090 الذي يعتبر من الأرقام الموحدة التي يمكن التراسل من خلالها.
التواصل على الرقم الموحد 920033321.
أو من خلال رفع شكوى من خلال فرع الصندوق أو مراسلة لجنة التظلمات أو رفع تظلم لوزير الاسكان من خلال تقديم خطاب لأقرب فرع لوزارة الاسكان في المنطقة التي تسكن فيها.
هذه كانت اهم المعلومات حول برنامج سكني البرنامج الاكثر شهرة في السعودية المقدم من وزارة الاسكان السعودية ولك كان بالمشاركة مع صندوق التنمية العقارية، للإنتفاع من خدماته على كل الافراد في المملكة العربية السعودية بالتسجيل به من خلال الرابط الخاص له والاستفادة منه، والحصول على سكن مناسب بسعر مناسب واسقرار في حياتهم.